Gizlilik Politikası
ENS Oto Kurtarma, düzce oto çekici ve yol yardım talepleriniz sırasında paylaştığınız tüm bilgileri gizli tutar ve yalnızca hizmetin yürütülmesi için kullanır.
1. Toplanan bilgiler
Telefon, WhatsApp, e-posta veya web sitemiz üzerinden ilettiğiniz iletişim, konum ve araç verileri yalnızca talebinizin karşılanması amacıyla kaydedilir.
2. Kullanım amaçları
Kişisel bilgileriniz şu amaçlarla kullanılır:
- Çekici yönlendirme, fiyat bilgilendirme ve hizmet teyidi
- İptal ve değişiklik kayıtlarının tutulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Paylaşım
Verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca zorunlu hallerde, yetkili kamu kurumları veya hukuki danışmanlarla mevzuat çerçevesinde paylaşım yapılabilir.
4. Güvenlik
ENS Oto Kurtarma, dijital kayıtları şifreli ortamda saklar; fiziki belgeler kilitli alanlarda tutulur. Bilgilere yalnızca yetkilendirilmiş personel erişebilir.
5. Saklama süreleri
Veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır ve yasal süre dolduğunda imha edilir.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini info@ensotokurtarma.com adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz.